سامانه های مانیتورینگ و کنترل با توجه به کارکرد بدون وقفه شبانه روزی و وابستگی به بخش های دیگر، دارای اهمیت و حساسیت بالایی هستند زیرا در صورت بروز مشکل در هر یک از بخش های آن فرایند های کنترل و مانیتورینگ ممکن است با توقف یا اختلال مواجه شوند. بنابراین، این گونه سامانه ها به طور ذاتی به پشتیبانی و مراقبت نیاز دارند. سامایش نیز از این قاعده مستثنی نیست و درخشان صنعت با توجه به ساختار این نوع از محصولات پشتیبانی مناسب را مزیت رقابتی خود قرار داده است.
ارائه خدمات پشتیبانی سامایش از روش های ذیل انجام می شود:
در صورت نیاز مشتری, نیروهای متخصص پشتیبانی سامایش به صورت هفتگی یا ماهانه در محل مشتری حضور خواهند داشت تا وضعیت سیستم را بررسی نموده و از به وجود آمدن مشکلات آتی جلوگیری نمایند.
متخصصان سامایش به صورت شبانه روزی در تمامی ایام هفته آماده پاسخگویی و رفع ایرادات سیستم شما هستند.
سوالات راجع به نحوه کارکردن با سیستم, اشکالات نرم افزاری یا مواردی از این قبیل به سرعت, و تنها با یک تلفن توسط کارشناسان ما بررسی و مرتفع میگردند.
درباره سامایش
سامانهی طراحی شده توسط شرکت با نام تجاری سامایش معرفی میگردد و شامل مجموعه‌ای از سختافزار و نرمافزار است.
دسترسی سریع
پیوند‌ها
تماس با ما