پشتیبانی ۲۴ ساعته

سامانه های مانیتورینگ و کنترل با توجه به کارکرد بدون وقفه شبانه روزی و وابستگی به بخش های دیگر، دارای اهمیت و حساسیت بالایی هستند زیرا در صورت بروز مشکل در هر یک از بخش های آن فرایند های کنترل و مانیتورینگ ممکن است با توقف یا اختلال مواجه شوند. بنابراین، این گونه سامانه ها به طور ذاتی به پشتیبانی و مراقبت نیاز دارند. سامایش نیز از این قاعده مستثنی نیست و درخشان صنعت با توجه به ساختار این نوع از محصولات پشتیبانی مناسب را مزیت رقابتی خود قرار داده است.
ارائه خدمات پشتیبانی سامایش از روش های ذیل انجام می شود:

حضور در مکان مشتری (نیروی متخصص مقیم)

در صورت نیاز مشتری, نیروهای متخصص پشتیبانی سامایش به صورت هفتگی یا ماهانه در محل مشتری حضور خواهند داشت تا وضعیت سیستم را بررسی نموده و از به وجود آمدن مشکلات آتی جلوگیری نمایند.

پشتیبانی از راه دور (آنلاین)

متخصصان سامایش به صورت شبانه روزی در تمامی ایام هفته آماده پاسخگویی و رفع ایرادات سیستم شما هستند. 

سوالات راجع به نحوه کارکردن با سیستم, اشکالات نرم افزاری یا مواردی از این قبیل به سرعت, و تنها با یک تلفن توسط کارشناسان ما بررسی و مرتفع میگردند.

شماره آن کال پشتیبانی

درباره سامایش

سامانه‌­ی طراحی شده توسط شرکت با نام تجاری سامایش معرفی می­‌گردد و شامل مجموعه‌ای از سخت­‌افزار و نرم­‌افزار است.

تماس با ما

ایران – تهران – خیابان گاندی جنوبی- نبش کوچه هشتم- پلاک 64- واحد 7
info@dsi.ir